Soporte Técnico Especializado en Ciberseguridad
Disponibilidad, conocimiento y respuesta rápida para que tu seguridad nunca se detenga.
Acompañamiento experto en cada etapa de tu protección digital
Ponemos a tu disposición Blindaje Digital Plus, nuestro servicio integral de soporte técnico especializado en ciberseguridad. Con él, no solo te ofrecemos asistencia inmediata y experta, sino también un acompañamiento constante para que tu infraestructura tecnológica se mantenga segura, optimizada y alineada con las mejores prácticas del sector.
Nuestro equipo, altamente capacitado y certificado, está disponible para ayudarte en la implementación, configuración, optimización y resolución de incidentes relacionados con nuestras soluciones de ciberseguridad. Ya sea que necesites un apoyo puntual, un plan de seguimiento continuo o intervención experta ante situaciones críticas, contamos con modalidades diseñadas para adaptarse a tus necesidades y nivel de exigencia.
Servicios de soporte que ofrecemos
Instalamos y configuramos cada solución de seguridad de manera personalizada, minimizando riesgos y tiempos de inactividad.
Ajustamos políticas y configuraciones para que tus sistemas trabajen con máxima eficiencia y seguridad.
Atendemos incidencias críticas por vía remota o en sitio, según la urgencia y naturaleza del problema.
Nos anticipamos a fallos o vulnerabilidades aplicando mejoras antes de que afecten a tu operación.
Nuestro soporte técnico no se limita a resolver problemas: buscamos prevenirlos.
Trabajamos bajo protocolos de respuesta a incidentes y buenas prácticas internacionales para garantizar la continuidad operativa de tu negocio.
Beneficios clave:
- Reducción del tiempo de inactividad por incidentes.
- Integración eficiente de las soluciones contratadas.
- Respuesta rápida y escalable según el nivel de criticidad.
- Trato directo con especialistas certificados en ciberseguridad.
Modalidades de soporte
Soporte Bajo Demanda
Asistencia puntual, precisa y sin compromiso de permanencia, ideal para empresas que requieren ayuda técnica solo cuando surge una necesidad específica. Nuestro equipo interviene para diagnosticar, resolver y optimizar la situación en el menor tiempo posible, reduciendo al mínimo el impacto en tus operaciones. Esta modalidad es perfecta para incidentes aislados, configuraciones iniciales, ajustes urgentes o implementación de cambios puntuales en tus soluciones de ciberseguridad.
- Resolución remota o presencial según la complejidad del incidente.
- Detección de patrones de datos sensibles.
- Informe técnico posterior con las acciones realizadas y recomendaciones preventivas.
Plan de Soporte Continuo
Cobertura mensual que garantiza que tu infraestructura de ciberseguridad se mantenga siempre optimizada y protegida. Con este plan, tu empresa cuenta con un acompañamiento constante que incluye soporte ilimitado (según el alcance contratado), mantenimiento preventivo programado y atención prioritaria ante incidentes críticos. Ideal para organizaciones que buscan evitar tiempos de inactividad y mantener sus sistemas siempre actualizados y configurados bajo las mejores prácticas del sector.
- Atención ilimitada durante el periodo contratado, con respuesta prioritaria.
- Mantenimiento preventivo periódico para prevenir fallos y vulnerabilidades.
- Asesoría continua en mejoras y actualizaciones de políticas de seguridad.
- Revisión de logs y reportes para detectar posibles amenazas antes de que se materialicen.
Soporte Especializado en Ciberseguridad
Un servicio de alto nivel diseñado para entornos críticos, incidentes complejos o empresas con requerimientos avanzados de seguridad. Nuestro equipo de especialistas certificados realiza análisis exhaustivos y aplica metodologías profesionales para contener, erradicar y prevenir ataques cibernéticos. Además de la respuesta a incidentes, esta modalidad incluye un acompañamiento estratégico para fortalecer tu postura de seguridad a largo plazo, con capacitaciones, reconfiguración de políticas y asesoría directa para la toma de decisiones tecnológicas.
- Reconfiguración avanzada de políticas, reglas y controles de seguridad.
- Implementación de medidas correctivas y preventivas post-incidente.
- Capacitación especializada para tu equipo interno en protocolos de respuesta y prevención.
Con Blindaje Digital Plus, no solo adquieres un servicio de soporte técnico, sino un verdadero aliado estratégico que vela por la integridad de tu información y el correcto funcionamiento de tus sistemas día tras día.
Nuestro compromiso es convertirnos en una extensión de tu equipo de TI, brindándote el respaldo de especialistas que conocen a fondo las soluciones que protegen tu negocio. Desde la prevención de incidentes hasta la recuperación ante imprevistos, nuestro objetivo es que puedas operar con la tranquilidad de saber que cada amenaza está siendo monitoreada y gestionada con la máxima eficiencia.
El mundo digital evoluciona a gran velocidad, y con él, las amenazas que pueden poner en riesgo tu operación. Blindaje Digital Plus adapta la defensa de tu empresa a un panorama tecnológico en constante cambio. Tu seguridad es nuestra misión, y con nosotros, siempre tendrás un plan de acción claro, efectivo y respaldado por la experiencia.